95电话有两种类型，一种是950/951开头的全国呼叫中心的接入号码，另一种是955、953开头的客户服务接入号码。不管是哪个类型，都可同时支持用户呼入和企业外呼功能。现在拥有95号码的企业通常会使用95呼叫中心，那么，企业如何选择95呼叫中心厂商呢？下面我们就来介绍。
企业如何选择95呼叫中心厂商？
1、专业背景
95呼叫中心厂商的选择，请务必要选择专业的呼叫中心系统公司。许多企业在选择95呼叫中心时会选择一些95号码代理商，因为他们也会推出95呼叫中心的产品，但是要考虑的是95号码代理商是否具备呼叫中心系统方面的专业知识和能力。
2、合适的价格
关于价格，很多企业和负责人都说价格越低越好。 说实话，如果95呼叫中心的价格比你想的要低，你敢用吗？你心里也没底吧。那么，什么样的价格最合适？ 不能太高也不能太低，合适的价格是自己计算出来的。包括：硬件、软件、线路等等，当然还要有服务。
3、售后服务
尽管许多厂商会说自己如何重视售后服务，但售后服务仍然是选择95呼叫中心厂商的重要因素。选择什么样的95个电话呼叫中心不重要，选择什么样的服务很重要。虽然你还没有开始使用，那怎么看服务水平呢？那就需要看看这个公司的服务意识，管理规范程度等等。
4、客户评价
酒香不怕巷深，说明口碑营销的重要性，很多厂商的网站都会公布其服务的客户。你可以查看这些客户的性质以及行业，在搜一搜有没有相关的新闻。
5、现场考察
企业使用95呼叫中心后，许多数据已经导入系统，或者已经与企业的业务系统关联，不是你想不用就不用的。因此选择95呼叫中心厂商时，宁可多走几家看看，也不糊里糊涂就定了。最后发现这个厂商是最近几个月才刚开业的，一点经验都没有，出了问题都没有能力解决。
6、让专业的人决策
很多公司都会由多个部门参与购买95呼叫中心这项公司，包括采购部、技术部、客服部等等。由哪个部门牵头是很重要的，到底是使用系统的客服部门，还是懂技术的技术部门呢？这就需要企业事先做出决断。