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2021-08

95呼叫中心价格是多少?怎么收费?

来源:小编
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如今许多大型集团企业都会申请95电话作为企业的客服电话,比如银行、保险、快递等行业就是我们常见的使用95电话的行业。这些企业在申请95电话的同时还会使用95呼叫中心作为作为客户服务工具。那么,95呼叫中心价格是多少?怎么收费?下面我们就来介绍。 
 
95呼叫中心素材图
 

95呼叫中心介绍:

 
95号码价格分为两个部分,第一是这个号码的占用费,交给工信部,每年都是固定的,五位数短号是24万元/年,六位数是2.4万元/年。第二是这个号码使用时候产生的通话费用,要找三大运营商去开通语音线路,那么实际通话的费用就是跟运营商去结算。
 
而现在许多有95号码代理资质的呼叫中心系统厂商,在销售呼叫中心系统系统时可以提供号码申请、系统搭建的一站式服务。尤其是采用云部署方式的系统,企业不需要投资任何硬件,就可以使用全部功能。
 

95呼叫中心价格是多少?

 
95呼叫中心的费用受到两方面因素的影响,一个是95号码的价格,另一个就是呼叫中心的费用。
 
1、95号码价格
 
现在99%的企业办理95电话都是通过代理商,而99%的代理商销售95电话是以套餐的形式出售的,企业选择的套餐费用越贵,获得是95电话号码越好,通话资费越低。套餐费用一般是以预存话费的形式,从几十元/月-几千元/月不等,办理的合约年限通常都是3年。
 
2、呼叫中心价格
 
其实呼叫中心的费用这部分单独拿出来说,是因为有的代理商自己并没有呼叫中心系统,而是与第三方厂商进行的合作,所以企业使用95呼叫中心除了要从代理商处购买95号码套餐外,还需要向第三方支付呼叫中心的使用费用。
 
但是一些自己拥有呼叫中心系统的代理商,会直接为企业提供一个在线管理平台,从而让95电话具备呼叫中心的功能。这部分具体是不是要单独收费还是要看代理商的政策。

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