现在很多企业在与客户交流或者是进行产品推广的时候，都已正在使用电脑系统打电话，这样可以避免了频繁的外呼造成的封卡封号的情况，同时也可以减少企业的成本。也有一些企业不知道用电脑打电话的系统有哪些，电脑打电话的优势有什么，小编通过一篇文章为大家讲解。


电脑打电话


一、用电脑打电话的系统有哪些？


1、合力亿捷智能外呼系统


合力亿捷智能外呼系统提供多种外呼解决方案，线路资源丰富，通话清晰稳定，适用于电销/催收/回访/满意度调查类场景，通话录音，一键加微，外呼弹屏，CRM客户管理等功能辅助赋能销售成交。智能外呼系统支持客户数据一键导入，系统可根据企业设定取得规则和策略自动化执行外呼任务，快速、准确地与潜在客户进行联系，无需人工操作。同时，系统可自动识别号码归属地并且自动匹配通信系统，实现一键外呼工作。


2、容联七陌


容联七陌是指通过电脑向外自动拨打电话的系统，该系统可以根据企业的确定将提前录制好的语音，通过电脑播放给用户，并且还可以帮助自己人员过滤掉，无法接通或者是拒接等电话，减少客服人员频繁拨号或者是等待的时间，提高工作的效率。容联七陌是现在很多电销企业使用的系统，该系统能够帮助企业提高销售的转化率，并且还可以降低企业的运营成本。


二、电脑打电话的优点有哪些？


1、提高工作效率


电脑打电话系统可以根据企业的设定全天候不间断的向外拨打电话号码，并且还可以将对不接或者是空号等电话号码过滤掉，能够减少销售人员的等待时间，提高工作效率。外呼系统具有较为强悍的语音处理和语音合成技术，可以根据用户的问题搜索答案，为其提供专业的服务，并且还可以模拟人类语言，与客户实现人机交流，提高客户的满意度。


2、降低企业成本


传统打电话销售需要大量的人工客服，这样在无形中就会增加企业的用人成本，但是通过电脑打电话系统能够减少客服人员的数量，可以降低客服招聘和培养的成本。并且电脑打电话系统还具有较为强大的储存知识库，可以将与客户的沟通进行储存，避免因客服人员流失造成的客源流失或者是资料流失等情况出现。系统还可以将客户进行分类，将购买意向比较高的用户推送给专业的销售人员，可以增加企业的销售成本。