在这个智能化的时代,如果日常的营销或者服务还是采用传统的模式,已经不能满足客户的需求了。企业为了能提高效益,以及提高企业员工的工作质量,一般会使用外呼系统来与客户沟通以及交流,同时解决客户所遇到的各种问题。比如金融行业、教育行业还有电商行业以及服务行业等等,都是可以使用外呼系统的。那么,外呼系统供应商有哪些呢?下面就来详细的了解一下。


电话外呼


1、合力亿捷


合力亿捷智能外呼系统提供多种外呼解决方案,线路资源丰富,通话清晰稳定,适用于电销/催收/回访/满意度调查类场景,通话录音,一键加微,外呼弹屏,CRM客户管理等功能辅助赋能销售成交。智能外呼系统支持客户数据一键导入,系统可根据企业设定取得规则和策略自动化执行外呼任务,快速、准确地与潜在客户进行联系,无需人工操作。同时,系统可自动识别号码归属地并且自动匹配通信系统,实现一键外呼工作。


2、米糠云


这个品牌在国内还是很有名气的,很多企业都有在使用这家供应商所提供的外呼系统。该品牌的外呼系统可以用于多种业务场景,且各种不同规模的企业都是适用的,企业的情况不同,具体的要求不同,可以根据自己的实际情况,还有资金预算,制定个性化的功能模式,米糠云都可以满足客户的需求。很重要的一点是米糠云可以提供多渠道接入,企业客服不需要来回切换渠道,只需要在系统内就可以接收来自于电话、网页或者是公众号、小程序以及APP等渠道的信息,及时的解答客户所提出的各种问题。另外,还有实时监控以及报表分析的功能,提高客户服务的质量,提高企业的效益。


3、深海捷


这家公司也是很受欢迎的,因为拥有稳定的外呼功能,所以即使企业的客户多,需要大规模的拨打电话,也是没有问题的,不会出现被封卡的情况。另外,该公司的外呼系统还有一个非常大的优势,就是可以进行智能识别,以及可以支持号码轮换拨打,因为这个优势,可以避免号码被封号,同时,还可以自动的识别短信的验证码,从而提高了外呼的效率,且提高了呼叫的成功率,这对于任何一个企业来说都是很重要的。


4、有客呼


该品牌在国内外的知名度都是很高的,可以说是领军品牌。外呼系统除了有呼叫中心以外,还可以进行客户的管理,以及客户资料整理分析等等,另外,还可以进行智能坐席分配,以及对客服人员进行实时的监控,且有录音的功能。企业使用该系统,可以进行自动化的拨号,不需要人工操作,节省了不少的人工成本,同时对于客户还能统一管理以及分析,提高工作的效率以及质量。


总结:


以上这些就是常见的外呼系统供应商,如果有需要使用该系统,建议先了解供应商的资质,选择稳定的供应商很重要。另外,也可以先试用一段时间,比如一周或者半个月,没有问题的情况下,可以根据企业的情况,购买适合的外呼系统。