外呼机器人是什么？
根据客服电话语音转写、意图识别、语义分析、大数据处理技术为基础，通话过程中提供建议话术，实时进行销售引导。
产品支持：智能外呼机器人、呼入接待机器人、坐席机器人、客户回访等能力；
电话管理效率平均提升35%
沟通满意度平均提升25%
电话坐席成本平均节省55%
问题解决率平均提升50%
应用场景
适用于银行、地产、装修家居、保险、4S店、教育培训、政企服务等
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外呼电销电销外呼是当代营销的一种新型方式，将客户与商家连接起来,实现产品的销售和服务； -
电话回访对客户进行电话调研和回访，是企业维系客户关系的重要方式之一； -
接待及通知真人录音应答，可优先AI电话机器人接听，真人录音通知，将声音信息传达给用户； -
催收催缴有效地帮助企业针对欠款催收催缴，减少催收成本，提高催收效率；
人工电话坐席 VS 外呼机器人
突破传统电销瓶颈，助力销售业绩起飞！
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人工电话坐席
- 容易出现不在工位或休息时间漏接
- 外呼重复性内容，容易产生负面情绪
- 成本较高，各种保险福利
- 重复性问题较高，容易混乱
- 每日服务客户数量200-300条
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外呼机器人
24小时在线接听来电，实现0漏接
无负面情绪，全天积极正面情绪
低成本，高效率
智能语义分析，自动匹配内容
每日服务客户数量800条以上
ai外呼机器人功能大全
高效能、低成本、情绪稳定、业绩提升、永不离职！
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真人录音真人语音录制、根据行业需求定制，选择适合的语音语调 -
话术配置完整专业的话术场景支持，专业的行业知识数据沉淀，智能自主知识学习
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识别准确准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣， -
支持打断客户提问对答顺畅，支持随时打断，根据会话内容平滑过渡重新进行对话 -
支持转接可设置任意通话节点转接或语音识别专家，实现秒级转接，打造良好沟通体验 -
保留记录保留相关记录，客户业务关注点自动标出，定制符合业务的对话自动问答语料库 -
客户分级采用机器学习，神经网络算法自动识别客户意向，可根据客户意愿区分跟进的优先级 -
问题学习自动收集类似问题和问法，自动收集类似问题和问法，智能自主知识学习
系统部署及服务方案
亿捷云（合力亿捷）提供强大的智能ai外呼机器人
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按需采购随时增电话机器人坐席，极速开户，提供专属顾问指导与培训 -
公有云部署系统部署在云服务器上，用户通过访问网址，登录网址即可操作机器人，数据安全性高 -
混合云部署将数据放在私有云，将运算放在公有云，这样既可拥有强大的计算能力，又拥有数据的高安全性 -
大企业定制开发及部署根据客户需求，为客户设计开发自己的智能语音电话机器人系统，大企业常用的部署方式。
常见问题
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