1010号码申请企业统一热线业务只限以下三类客户：
1、银行、证券、保险等金融类集团客户。
2、拥有工信部批复的95XXX号码使用权的集团客户。
3、注册资金大于5000万的集团客户。
满足以上条件之一的客户，在完成标准入网手续的基础上，还须与我公司签署《企业统一热线业务承诺话费协议》，承诺呼入被叫分摊部分的*低消费。*低消费自客户正式开通业务后第3个计费月（含当月）开始执行：
1、A类号码: 申请A类号码的客户使用我公司呼叫中心业务不得少于300坐席，呼入被叫分摊部分通话费的*低消费原则上不低于20万元/月。
2、B类号码：申请B类号码的客户使用我公司呼叫中心业务不得少于300坐席，呼入被叫分摊部分通话费的*低消费原则上不低于10万元/月。
3、C类号码：申请C类号码的客户，呼入被叫分摊部分通话费的*低消费原则上不低于5万元/月。
1010号码资费说明
企业统一热线业务资费由一次性费用、号码基本月使用费、功能使用费、通话费四部分组成。
（一）一次性费用：企业统一热线业务开户一次性费用1000元。如需自动语音功能，每号自动语音收取开户一次性费用1000元。如需变更自动语音，每次收取变更一次性费用100元。
（二）基本月使用费：企业统一热线业务基本月使用费500元/月。
（三）功能使用费：呼叫阻截、黑名单、呼叫次数限制等功能，每项功能收取50元/月功能费。
（四）通话费（含呼叫中心平台租用和座席外包服务费）：
呼入通话费：
企业统一热线业务呼入通话费分别向主叫用户、被叫集团客户收取。
主叫用户可通过直接拨打“1010”呼入或拨打“0+区号＋1010”两种方式呼入。主叫涉及长途的，用户按照长途资费标准支付通话费；主叫不涉及长途的，用户按照当地市话标准支付通话费，手机漫游用户还需支付漫游费用，使用套餐的用户套餐另有约定的按照套餐约定执行。
呼入被叫通话费0、25元/分钟。
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