电话呼叫中心优势
亿捷云智能电话系统
PK
传统400电话
稳定性
全面、高效、简单易用
通话能力
来电合理分配,实现电话高效的外呼和接听
智能化
语音导航/智能机器人辅助电话业务,降本增效
通话功能
除通话外,还有来电弹屏/工单/外呼管理等功能
监控管理
报表+分析+管理监控一体化
稳定性
只提供号码资源,通话质量无法保证
通话能力
只能接听电话,无法外呼
智能化
只有基础彩铃功能
通话功能
只有彩铃通知、通话录音等简单功能
监控管理
无
亿捷云电话呼叫中心产品功能
40+电话增值功能,解决企业通讯管理难题
高效的外呼和接听
企业登录网址即可进行电话的呼入呼出,实现电话高效的外呼和接听。
全国号码接入
一键拨号
外呼任务
未接来电管理
AI语音机器人提效
AI机器人根据预设话术实现电话的自动拨打和接听,提升营销和服务效率。
IVR自助语音导航
呼入机器人
外呼机器人
自动批量外呼
通话能力协作
多重功能辅助坐席高效通话,提高客服人员工作效率和客户满意度。
来电客户弹屏
转接/三方通话
通话工单
通话能力对接
通话监控管理
量化人员工作,管理员全面了解客服人员的工作状态和服务情况。
呼入呼出报表
坐席满意度
通话录音与质检
通话实时监控
呼叫中心/外呼系统使用场景
汽车出行
生产制造
新零售电商
餐饮连锁
金融保险
教育培训
选择我们的理由
亿捷云(合力亿捷) - 专注于通讯领域智能呼叫中心系统解决方案的科技公司
专业的团队
免费的在线系统培训课程
企业1对1专属客户经理
系统迭代每6周定期升级
专业售后,7*24H贴心服务
雄厚的技术实力
拥有近800人技术及服务团队
系统自主研发、20年稳定运行
27项核心技术、104项软件著作权
丰富的API接口满足企业集成需求
行业的持续认可
2022年度
入榜“年度最佳智能对话服务商”
2022年入选
《2022中国企业数智服务市场趋势洞察报告》
2021年
获北京市 专精特新“小巨人“称号
2021年
年度推荐品牌《最佳智能云客服系统供应商》
2020年百度云智峰会
获“2020年卓越服务奖”
2019年 智慧出行决策者大会
荣获“最佳移动出行服务商”