对于许多中小型企业来说，为了方便企业对客户的管理和沟通以及信息的储存，都开始选择一些云服务的平台，其中400电话呼叫中心系统就是很多企业的一个不错选择。因为使用这种呼叫中心系统的优势有很多，主要可以通过一下几个方面来充分说明。
400电话呼叫中心系统的使用优势有哪些？
1、提升沟通效率
400电话呼叫中心系统作为一个智能呼叫中心系统，用户拨打“400”开头的号码，普遍都会有一种比较高的信任度，因此接通率就会非常的高。如果用普通的号码段来和客户进行沟通的话，有些客户可能看到比较陌生的号码就会选择挂断，这样的沟通效率就会大大的降低了，所以说选择400电话呼叫中心系统的第一个优势就是接通的效率提高了，从而也增加了客服和客户的沟通效率。
2、方便管理
对于客户的管理相信是每一个企业当中一项非常重要的工作，尤其是对于在发展中的企业来说，抓住每一位有效的客户，并且进行下一步的沟通也是非常重要的。只要做好这项工作才能够开展业绩。但是企业的客户有很多，我们要对客户进行标记和分类，是一个比较细致和大量的工作，如果大家使用400电话呼叫中心系统的话，完全不必用人工进行统计了和归类了，只需要把这些繁琐的工作交给系统，就可以帮助企业做一个非常明确的分类和标记。包括客户当中的黑名单和重要客户等。同时还会对客户的致电进行完善的录音，并且上传到云端进行保存，因此它的第二个优势就是能够让企业对客户有着更加方便的管理。
3、费用便宜
费用便宜是400电话呼叫中心系统的一个优势，因为中小型企业在发展的过程当中必然是要考虑投入的成本的，为了能够降低成本，选择400电话呼叫中心系统就是一个非常不错的选择。一般情况下，中小型企业的话只需要几百元至几千元就可以拥有一套非常完善的客服系统，并且办理的流程也是非常的便捷和快速。