外呼呼叫中心作为现代大型企业必不可少的系统，是关乎企业所掌握的所有客户信息安全的一套系统，而且每天都会有无数的电话呼出，假如这样的系统稳定性不好，或者安全性不强，那么对于企业来说无疑是非常危险的。这时候我们就要看看外呼呼叫中心的一些参数和安全性了，这是我们有必要了解的一些内容。
外呼呼叫中心的一些参数：
1、坐席数量
外呼呼叫中心的坐席数量不受并发、线路限制，是可以根据企业的需求来设置熟练地，可以承载超大业务需求，同时也能够根据企业要求减少坐席的数量，其设置都是通过云端来完成的，非常方便。
2、通话率
外呼呼叫中心是直连联通企业核心网的，所以单号码的并发数量是可达1000条以上的，现在只有好一点的系统接通率高达99%+，企业不用担心客户无法打通电话，所以完全可以满足用户需求。
3、系统失效率
外呼呼叫中心只要选择安装正规化线路，就不会存在透传、改号等情况，同时也不会存在封号的情况，毕竟有营销业务需要的企业是最怕电话封号的。外呼呼叫中心同时采用服务器双备份机制，系统故障率极低。
外呼呼叫中心的安全性：
1、外呼呼叫中心是可以接入互联网的，所以互联网安全性是要求比较高的，外呼呼叫中心的系统都是在高级服务器中部署的，安全又稳定。与此同时，外呼呼叫中心的服务器还采取了多级保护措施，有防火墙，而且还安装有受限端口，还需要注册挑战机制，所以安全性是非常高的。
2、运营安全性，互联网安全性可靠以后，商业安全也是非常重要的，外呼呼叫中心软件和服务的安全都是属于运营安全问题。从业务安全层面来说，外呼呼叫中心是自主研发的，所以运营方面基本上没有重大隐患，同时数据方便也是经国家通信局检验的。
3、外呼呼叫中心的信息安全也是非常重要的，现在的很多系统都是采用最新一代加密技术的，是可以做到防止客户信息泄露，保障客户信息安全的。