外呼呼叫中心系统的功能已经不再是单纯的电话销售，很多企业可以通过外呼呼叫中心来通知或者把信息传达给客户。常见的业务包括信用卡催收、服务到期提醒等，下面，我们就来看下哪些行业适合外呼呼叫中心。
外呼呼叫中心系统介绍：
外呼呼叫中心系统是通过人工智能技术“加持”的一种呼叫中心，它把传统的人工拨号做了改革和提升，变成了系统自动拨号，可以把录音提前录制好了，再通过电脑播放给用户，也可以把通话转接分配给空闲座席，这样就大大提高了人工坐席的工作效率。
外呼呼叫中心适合哪些行业？
1、营销行业
外呼呼叫中心是非常适合于营销行业的。所有销售行业几乎都离不开外呼中心，比如产品促销、主题活动、折扣消息，都要通过外呼呼叫系统来通知到客户，客户接听以后，系统会自动录制好语音，方便客户下一次再次消费。
2、金融行业
互联网在逐步发展，金融、房地产领域的用户量也在逐步增加，企业带来了很大的业务量。尤其是在金融领域，覆盖的人群非常广泛，大量的网贷公司放的贷款，逾期率、坏账率约在2%左右，企业的催收工作量是巨大的。如果用传统的人工电话催收，工作效率非常低，也会增加企业的成本。而使用外呼呼叫中心系统可以一键导入客户名单，进行自动拨打进行催收工作，效率大大提高了，和人工催收相比较，效率提高了20倍，这样就为企业节约了大量的人力成本。
3、快递行业
随着网购行业的逐步壮大，快递也是一个具有很大业务量的行业。每一个快递员每天都要投递上百件货物，如果每一件货物都要亲自打电话确认收件，效率非常低。而只要启动智能外呼呼叫中心，可以将快递单上的收货信息作为企业客户资料收入系统，快递员在达到某个投递区域时，可以通过系统的自动呼叫功能，成功把货物送到收件人手里。可以做出的提醒有，快递员已经派送，是否可以接收，或者可以直接通知到收件人，快递已经到达公司xx门、前台等地，请速来取。
推荐阅读：企业应该怎么正确选择外呼呼叫中心？
总结：
除了以上几个行业外，越来越多的行业都在准备接入外呼呼叫中心，比如教育行业、房地产行业等。不管是哪个行业，只要公司有实际需要，只要公司有大量的业务来往，就非常适合接入外呼呼叫中心。