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2023-01

电话外呼系统怎么收费?

来源:合力亿捷-小编

电销企业为了解决电销封号问题,一般会借助外在工具辅助销售,外呼电话营销系统就是最常用的外在工具之一。


电话外呼系统可以节省企业的人力成本,提高企业运营效率,提升客户满意度,建立良好的客户关系。电话外呼系统可以自动识别客户的信息,为客户提供精准的服务,可以节省客服人员的费用,提高服务效率,提高客户满意度。同时,电话外呼系统还可以帮助企业建立良好的客户关系,保持企业与客户之间的联系。


呼叫中心

电话外呼系统怎么收费?


1、系统费


系统费月付,半年一付,甚至一年一付。系统费根据坐席数量收取,也就是使用的人数,一般情况下0-50元一人一个月比较常见。


2、话费


根据选择的线路不同,话费单价不一样,通常来说越好用的线路,单价越贵。最好的线路回拨线路每分钟也不会超过1.5毛,根据选择的套餐差异,单价会有些浮动。


系统费的收取并不能决定一个软件是否好用。一般情况下,好用的电话外呼系统都是要收取一定的系统费。这是因为毕竟系统的研发和后续的优化升级都是需要资金支持。如果担心系统不好用,可以选择交月费的系统。


而话费的收取,推荐大家使用正规线路,线路决定了通话质量,稳定性以及降低封号的能力。如果贪图便宜选择一个不太好的线路,最后防封效果不好那就得不偿失了。如果想要单价便宜些,符合企业实际需求的前提下,选择分钟数多点的套餐。


电话外呼系统通常具有以下功能:


1、自动呼叫:通过电脑自动呼叫目标电话号码,实现自动通话。


2、语音识别:通过语音识别技术识别客户语音,并进行相应的交互。


3、客户数据管理:管理客户数据,如联系人信息、呼叫历史记录等。


4、智能语音:通过智能语音技术实现自动交互,如语音识别、语音合成等。


5、报告统计:生成呼叫报告和统计数据,以支持业务决策。


6、数据导入导出:支持数据的导入和导出,以方便数据的管理。


7、多语言支持:支持多种语言,以适应不同国家和地区的需求。


8、电话录音:对电话通话进行录音,以方便回放和分析。


合力亿捷智能外呼系统提供多种外呼解决方案,线路资源丰富,通话清晰稳定,适用于电销/催收/回访/满意度调查类场景,通话录音,一键加微,外呼弹屏,CRM客户管理等功能辅助赋能销售成交。


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