400电话与95电话哪好【企业电话推荐】

我们在日常生活中经常见到400电话和95电话号码，作为企业专用号码，400电话与95电话有什么区别，400电话与95电话哪好？下面为大家详细介绍。
 

 

 

1、400电话介绍

 

大部分企业用到的400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

 

2、95电话介绍

 

比较少见的95号码，但是银行服务行业使用95号码居多，想使用95号码的企业必须拥有呼叫中心许可证，呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心的就是95开头的号码，地网呼叫中心的就是96开头的号码，呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。

备注：全网是可以在全国范围内经营业务，地网的就只能在某个省经营业务，
 

 

1、号码位数

 

400电话：全国统一为10位数字。

95电话：有两种类型，其一是以950/951（三网合一的全国性呼叫中心业务接入号码）、955和953（三网合一的全国统一客户服务接入号码）开头的号码，号码位数均为5位；其二是以952开头的号码，号码位数为6位。

 

2、通话功能

 

400电话：仅支持用户呼入功能，企业不能进行外呼。

95电话：可同时支持用户呼入和企业外呼功能。

 

3、办理方式

 

400电话：通过三大电信运营商办理，不过现在大多数的企业通常都会通过分布在全国各地的各级400电话代理商办理，并由当地的电信运营商负责审批，因而办理时间周期很短，办理流程比较简单。
95电话：需要向国家工信部直接申请，并由国家工信部直接负责审批，因而办理时间周期更长，办理流程更为复杂。

 

4、申请门槛

 

400电话：申请门槛非常低，只要是有正规资质（有营业执照）的企业或个体户都可以申请，因此适用于绝大多数的企业，也适合刚刚成立的初创公司。
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95电话：申请门槛很高，例如企业必须为内资企业，并且注册资金必须在1000万以上；企业须为银行、证券、航空等行业领域，并且具备国内15个省（直辖市）以上的经营规模等，因此适用于少数的大型企业/集团。
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5、申请费用

 

400电话：费用很低，一般只需要几百元就可以办理一个普通的400电话号码。

95电话：费用很高，一年通常是几万-几十万元。

 

 

整体上来看， 95电话一般都是大型知名企业使用，例如中国的四大银行。400电话的应用非常普遍，凡是正规注册的企业和个体工商户都可以申请办理400电话。

 

总结：

 

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