什么是95电话?字面意思是以95开头的电话号码,想使用95电话就需要先申请到95电话的呼叫中心许可证。呼叫中心可以分成全国性的地域性的,95开头的是全国性的呼叫中心,96开头的是地网呼叫中心,无论哪个开头的,呼叫中心许可证都需要进行年检。95电话作为全国统一号码来说,十分稀缺,没有重复号码这一说,一旦申请终身使用,申请难度也是蛮大的,下面我们一起来了解下95呼叫中心怎么申请吧!
95呼叫中心怎么申请?
要想取得95电话使用权,首先要先办理呼叫中心电信业务的经营许可证,否则是无法申请到呼叫中心号码的。并且呼叫中心电信经营许可证是企业的一项资质同时还是企业自身实力的象征。如果需要全国区域使用的电话,要申请95开头的电话,如果是地网呼叫中心要申请96开头的电话,不同开头电话的范围不同,申请前一定要注意辨别清楚,为企业选择合适本企业业务的呼叫中心号码。
现在我们要明确申请的是95开头的号码,那么就需要在国家工业和信息化部门去进行审批流程,才能办理到这个95开头的全国呼叫中心的业务号码,在这个号码上可以办理声讯以及IVR业务,这样就能在全国展开业务服务工作了。
然后正式进入95开头号码的全网呼叫中心许可证的申请流程阶段,务必在申请前准备好以下的基本材料:
1、准备好公司的营业执照副本复印件;
2、准备好全网呼叫中心许可证的复印件,复印件内容包括首页、副页、年检页等;
3、填写全网呼叫中心许可证的代码申请表格。
在申请下来呼叫中心经营许可证后,就要凭借这个证件进入95开头的号码申请阶段了,95号码的申请机构是国家工信部,备案机构是业务开展涉及到的省自治区直辖市的通信管理局。因为涉及到的部门比较多,需要花费的时间精力也比较多,申请流程较为复杂,一般申请都要在3个月左右,时间不充裕的话可以找代申请机构协助申请,也可以自己按照下面的流程进行申请:
1、申请拿到工信部颁发的呼叫中心许可证;
2、全国备案呼叫中心许可证(涉及到全国31个省市通信管理局);
3、申请95号码的使用证;
4、95号码申请下来后,备案这个号码并且开通组网方式;
5、申请者需要自己联系相关电信运营商组网开通。
以上就是关于95呼叫中心怎么申请的全部流程了,申请之前一定要充分做好功课,把需要的资质和需要打交道的部门全部了解清楚,申请时间较长,需要审批的内容较多,大家一定要做足充分准备,适当时候还可以找代理机构协助申请。