电话外呼系统收费（电话外呼系统怎么收费呢）

作为企业最主要的工作之一，电话外呼系统对企业的发展起着至关重要的作用。但是企业在使用电话外呼系统的时候，经常会遇到收费方面的问题。那么在这当中，电话外呼系统怎么收费呢？下面就来详细聊一聊这个问题。

一、为什么企业的电话外呼系统会收费呢？

电话外呼系统的收费主要有两个方面的原因：

1、企业使用的电话外呼系统是不免费的，企业需要承担系统购买与使用的费用。

2、企业使用电话外呼系统来拨打电话时，需要支付平台费。通讯费用。

二、企业使用电话外呼系统有哪些好处呢？

1、能有效地帮助企业节省人力资源与成本；

2、提高服务质量，增加电话外呼业务的业务量。

三、电话外呼系统的组成

1、外呼电话：一台电脑，一部电话机，一个手机。

2、电话外呼处理中心：一台电脑，三部电话机。

3、座席系统：外呼客户系统，通话系统。

4、后台管理系统：管理平台（可以使用手机软件）。

5、客户管理系统：CRM服务平台，短信群发平台，客户回访平台。

6、企业业务应用（如：呼叫中心）：企业的呼叫中心，也可以称之为座席系统+软件。

四、电话外呼系统怎么收费？

电话外呼系统的费用收取一般会考虑三个，一个是坐席的数量，一个是通话时长，另一个是系统版本。

1、系统功能和版本费用。不一样的服务商在定价方面有一定差异，但是，就算是同一个服务商，所选择的版本不一样，在定价上也有一定差异，所以，建议最好结合具体的电话外呼系统版本了解价格，这样才能保证了解到的价格更准确。

2、通信费用。通信费跟所选择的运营商有一定关系，所以，建议最好根据情况看通讯运营商的具体资费到底是怎样的，这样才能够更清楚知道通信费用。

3、坐席费用。这个往往需要根据坐席的数量来进行付费，付费的方式可以选择按月支付，也可以选择按年支付，具体的费用可以咨询电话外呼系统服务商。