企业使用400电话呼叫中心为的是更好的为客户服务，建立一个可以与客户沟通的平台。对于刚接触的400电话呼叫中心的企业，有许多问题要了解清楚，那么，400电话呼叫中心有哪几种搭建方式呢？下面我们就来介绍。
一、400电话呼叫中心是什么？
400电话呼叫中心是一个统一的、高效的服务平台，将企业内部的各个部门集中在一个统一的对外联系窗口，集中化的安置座席，采用统一的标准服务模式，为用户提供系统化、智能化、人性化的服务。
二、400呼叫中心都有哪几种搭建方式？
1、本地自建400电话呼叫中心
企业在本地自建400电话呼叫中心，自己申请400号码，自己采购建设400电话呼叫中心的硬件、服务器、软件等设备。从400电话呼叫中心的准备到后期的维护都是企业自主来完成，这种搭建方式建设周期较长，需要花费的成本也比较高。
2、托管400电话呼叫中心
托管400电话呼叫中心对于企业来说只需要承担人员招聘工作，400电话呼叫中心系统由服务商来提供。企业将400电话呼叫中心软件安装在电脑上之后就可以使用。这种搭建方式对于企业来说建设周期最短，虽然没有什么初期的建设成本，但是后期的运维、管理都是服务商来提供，企业需要支付相应的运营费用，而且企业数据保密性较低。
3、云400电话呼叫中心
基于计算机电话集成技术和云计算技术，属于400电话呼叫中心搭建最常见的方式，不受时间与空间限制，可以灵活部署，但是依赖网络服务器质量，需要提供场地和人员，适合绝大部分中小企业使用。
4、外包400电话呼叫中心
外包式顾名思义是将400电话呼叫中心整体的业务外包给第三方，企业不仅不需要采购设备，连客服人员也不用招聘，只需要对外包进行付费即可。这种方式企业虽然减轻了管理压力，但是对于客服人员的质量把控不了，企业完全处于被动。外包式呼叫中心只适合基本没有什么客服需求的企业。