企业要想获得更好的发展，需要不断的与客户进行沟通，但是频繁的沟通会容易造成封卡封号的现象，这时候就可以通过外呼系统改善这一问题，那么外呼系统有哪些呢？小编为大家介绍几家使用比较多的系统。


电话外呼


一、外呼系统有哪些


1、合力亿捷智能外呼系统


合力亿捷智能外呼系统提供多种外呼解决方案，线路资源丰富，通话清晰稳定，适用于电销/催收/回访/满意度调查类场景，通话录音，一键加微，外呼弹屏，CRM客户管理等功能辅助赋能销售成交。


2、销售易外呼系统


销售易外呼系统能够将电话进行自动的录音，这样客服人员能够随时的通过电话录音，了解客服人员的服务质量以及客户的需求，为产品的性能优化提更有力的支持，该系统还可以将客户管理、数据导入以及通话记录等功能融为一体，在使用起来会相对的方便，适合用于售前咨询、售后服务或者是电话营销等多个行业。


3、电话邦


电话邦是国内使用频率比较高的外呼系统，能够帮助企业进行市场营销、数据收集以及客户管理等多个业务，该系统的页面操作起来也较为简单，能够支持号码的批量输入，可以帮助客服人员节省时间，提高工作的效率。


二、外呼系统的优势有哪些？


1、提高工作效率


通过外呼系统能够减少客服人员频繁的按键或者是等待的时间，能够提高工作效率。外呼系统可以将号码批量的导入，然后通过自动拨号功能向外拨打电话，还可以将通话自动记录在系统中，这样能够帮助企业对客户资料进行管理，使客服人员更加有效地处理其他任务。


2、提高客户满意度


外呼系统可以通过自动发送短信或者是电子邮件等方式，与客户进行沟通，了解客户的信息，指客服人员根据客户的信息提供相应的服务，提高服务质量，同时也能够提高客户的满意度，指客户对企业留下一个较为良好的印象，而且还能够自动播放客户的录音时，可以使工作人员更加详细的了解客户的需求。


3、避免数据流失


外呼系统具有较好的数据管理功能，能够方便数据的录入和查询，这样能够改善传统的人工客服流动造成的数据流失情况。


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总结：


外呼系统已经成为企业发展中较为重要的工具，根据企业的发展选择合适的外呼系统，能够提高沟通的效率，同时也可以对客户的资料进行管理，而且随着时代的不断发展，呼叫系统会逐渐的将智能化引入，能够为企业提供更加优质的服务。