江苏智能外呼系统，智能外呼系统的功能特点

现在智能外呼系统发展的比较快速，很多企业已经逐渐的使用智能化服务系统，提高与客户的接通率，一些企业想要了解一下江苏智能外呼系统有哪些？有需求的朋友可以看过来。

一、江苏智能外呼系统有哪些

1、亿捷云外呼系统：亿捷云属于合力亿捷公司，是国内呼叫中心行业排名较为靠前的企业之一，有着20多年的发展时间，能够根据企业的需求，为其提供多功能的业务外呼需求。该系统的优势有很多，比如带搭建的使用速度比较快，花费较短的时间就可以搭建一个智能外呼平台，还能够根据企业的设计问题提供多功能的定制开发，满足企业的不同场景需求。亿捷云智能外呼系统提供多种外呼解决方案，线路资源丰富，通话清晰稳定，适用于电销/催收/回访/满意度调查类场景，通话录音，一键加微，外呼弹屏，CRM客户管理等功能辅助赋能销售成交。

2、沸思外呼：该系统可以在较短的时间内帮助企业推动市场的影响力，提高客户的参与度，在使用起来操作较为简单，能够减少客服人员较多的重复性工作。系统可以将客户进行分类，并且能够自动完成群发短信或者是语音群发等情况，增强与客户之间的沟通，可以将潜在的客户转化为精准客户，可以提高产品的销售额度，并且该系统还具有智能化功能，能够呃对客户的需求进行智能分析，并且为其提供相应的服务。

二、智能外呼系统的功能特点

1、智能化：智能外呼系统在回答客户问题的时候，能够通过提取关键词，在资料库内进行搜索，为客户提供相应的答案以及解决方法，可以减少客户排队和等待的时间，提高工作的效率。而且在通话的过程中还可以根据客户的需求，以语音、文字或者是图画等多个方式与客户进行沟通，能够为客户提供个性化的交流方式。

2、自动化：智能外呼系统支持批量的导入电话号码，能够自动的向外拨打电话，还可以将通话的内容进行录音并且将通话的记录生成报表，可以实现自动电话营销，管理人员也可以通过录音观察人工客服的通话次数、通话寻常以及通话质量等，可以了解工作人员的工作状态，为考核提供数据依据。该系统还能在短时间内发展大量的电话销售，能够提高电话的营销准确性。

3、安全性好：智能外呼系统的安全性比较好，在外呼的时候能够使两侧的电话都处于被接通的状态，这样能够减少频繁外呼造成的封卡封号现象，保障企业与客户之间的利益。