通过外呼系统平台能够降低企业的通讯费用，还可以帮助企业提高通话的几率，对于企业的产品销售以及工作的效率提高都有好处。但是市面上的外呼系统平台比较多，哪些系统平台比较好呢？下面小编简单的为大家介绍几家在国内使用频率比较高的平台。


电话外呼


一、外呼系统平台有哪些


1、云通讯外呼系统平台


云通讯外呼系统平台可以通过电话外呼系统帮助企业提高营销的效率，并且配置也较为灵活，可以实现客户管理、多维度统计等相应的功能，该系统在使用的时候成本较低，不需要购买相应的设备，只需要进行注册即可，无需专业的人员维护，在使用的时候可以在网站上开通相应的账号即可使用。


2、智能云呼叫平台


该系统具有一键外呼功能，能够减少外呼的限制，还可以对一些高风险的号码进行自动识别，这样可以减少封卡封号的现象出现。该系统具有较为稳定的线路，能够保证通话的质量，并且还会在客服人员与客户进行沟通的时候，将通话进行录音存档，这样能够帮助与管理人员了解客服人员的通话质量以及客户的需求。通过智能统计分析能力，能够帮助企业了解市场的变化，对于产品的优化以及企业的决策，可以提供相应的依据。


二、外呼系统的功能有哪些


1、自动拨号


外呼系统一般都具有自动拨号的功能，能够减少人工客服频繁的拨打电话以及等待的时间，而且该系统还可以将嗯拒接和未接的电话标记下来，然后在合适的时间段再次进行拨打，这样能够提高外呼的效率。外呼系统还具有预约拨号的功能，这样可以根据客户的需求在设置好的时间进行拨打电话，增加与客户之间的沟通频率。


2、数据管理和分析


外呼系统可以对客户的资料进行数据管理和分析，将客户的信息记录下来，当工作人员有需要的时候可以随时的下载查看，并且能够根据客户的资料进行精准营销，提高产品的销售额度，还可以使企业与客户之间维持着较为良好的关系。通过数据管理和分析能力，还能够了解市场的变化以及需求，对产品的优化也有着较为重要的作用。


外呼系统能够将所有的资料都保存到云端或者是统一的地方，工作人员在有需要的时候，可以通过共享信息，快速的了解工作的进程，或者是完成分配任务，这样能够帮助企业提高团队的管理以及协作能，对于工作的流程优化也有着较大的作用。


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