电销行业在向外进行产品推广的时候，需要不间断地向外拨打电话，但是只依靠人工客服，可能会出现通话率较低的情况，这时候可以考虑使用打电话机器人系统。该系统能够不间断地向外拨打电话，为企业提高接通率，对于企业的产品推广有着比较大的好处。


电话机器人


1、亿捷云


亿捷云电话语音机器人融合阿里云+百度智能云AI能力，构建客服与营销智能化务。千人千面的电话语音机器人，融合TTS、ASR、NLP等核心技术，精准意图识别+真人语音交互，支持随时打断，0负面情绪；机器人7×24h不间断服务，帮助企业节省55%人力成本。


2、智齿科技


智齿科技打电话机器人系统能够全天候不间断地向外拨打电话，而且该系统还支持一键导入，这样可以避免了人工客服频繁的输入电话号码或者是等待的时间，提高了工作效率。该系统能够在节假日大促活动营销的时候，可以根据不同的任务进行外呼时间选择，该系统的灵活性比较好，能够根据不同的人群匹配不同的话术，这样可以为客户提供较为专属的服务，提高客户的购买力。


3、沸思外呼


沸思外呼的功能比较齐全，比如说自动拨号、电话统计、号码显示等，而且这些功能也比较实用，使用自动补号功能可以减少客服人员频繁输入号码的时间，可以提高客服人员的工作效率，而且通过电话数据能够使管理人员了解人员的服务质量以及服务效率等情况。系统的使用频率比较高，能够满足企业的业务需求，在使用的过程中还可以使主叫和被叫都呈现出被叫的状态，减少运营商的监控，可以帮助企业预防出现封卡封号的现象。


4、电话助手


很多电话销售企业都会使用电话助手向外进行拨打电话，该系统的时候能够提高员工的工作效率，比如说该系统能够自动的向外拨打电话，然后将接通后的电话转接给人工客服，使其为客户提供服务，这样能够减少客户等待的时间，提高工作的效率。该系统还可以将客户的电话进行录音，可以使企业详细的了解客户的需求，并且针对客户的需求进行营销。


总结：


现在市面上的打电话机器人系统比较多，可以根据企业的业务需求以及未来的发展规划选择合适的系统。但是所选择的系统需具有较好的稳定性和安全性，这样在通话的过程中可以为企业提供较为优质的通话服务，同时可以实现人机协作，帮助企业对人工客服进行优化，减少成本的支出。