一些电销行业在向外拨打电话的时候,如果使用传统的人工拨打会浪费时间,而且还可能出现重复拨打的时候。这时候通过一款比较好用的自动呼叫软件,能够很好地解决这一问题,并且还能够提高工作的效率。下面为大家介绍几款使用频率比较高,而且口碑比较好的自动呼叫软件系统。
一、自动呼叫软件有哪些
1、亿捷云
亿捷云智能外呼系统提供多种外呼解决方案,线路资源丰富,通话清晰稳定,适用于电销/催收/回访/满意度调查类场景,通话录音,一键加微,外呼弹屏,CRM客户管理等功能辅助赋能销售成交。
2、基智云
基智云自动呼叫软件受到了众多使用过的企业好评,该系统可以对客户的资料进行收集,进行精准的营销,是一款能够为企业提供一个精准营销的好帮手,同时还能够提高客户的购买力,帮助企业树立一个良好的形象。该系统的功能比较多,像一键拨号、客户管理、数据收集等,这样在有不同的业务需求的时候,都可以选择不同的功能使用。
3、讯鸟
讯鸟在自动呼叫软件中使用的频率比较多,该系统有着较为先进的智能化技术,可以将号码批量的导入,通过一键拨号不间断地向外拨打电话。而且还可以使对方呈现出真实的号码,增加接通的几率,帮助企业发掘客户。同时通过该系统还能够帮助企业维持现有的客户资源,与客户之间保持着较为良好的关系。
二、自动呼叫软件的优势
1、提高工作效率
通过自动呼叫软件能够不间断地向外拨打电话,不需要人工客服频繁的输入号码,可以减少重复工作的情况。而且外呼系统能够将接通后的电话转接给人工客服,将拒绝的电话号码过滤下来,这样可以节省客服人员等待的时间,从而帮助员工提高工作的效率。
2、提高销售额度
自动呼叫软件不仅可以自动外拨,同时在与客户进行沟通的时候,还能将客户的基本资料以及型号等相关的数据进行收集和整理。这样客服人员可以根据客户的喜好以及需求进行精准的营销,从而能够提高企业的销售额度。使用自动呼叫软件,在与客户进行沟通的时候,能够根据客户的需求为其提供个性化的服务以及帮助,能够提高客户的满意度以及体验感。
总结:
自动呼叫软件成为企业发展的重要辅助工具之一,通过该软件能够为客户提供高质量的服务,同时对于员工的工作效率以及服务质量都有着大幅度的提高,还能够使企业在市场竞争中占有有利的位置。